1. Какие документы необходимо предоставить для регистрации нового собственника?

- Свидетельство о гос.регистрации (выписка из ЕГРП)
-  договор купли - продажи
- акт приема-передачи квартиры

2. Установили водяной счетчик, Куда предоставить акт ввода в эксплуатацию?

-  по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- в офис Центра единого обслуживания: ул.Варламова, д.9; ул.Гоголя, д.60

3. Стоит водяной счетчик, но начисления стали приходить по количеству человек. Почему?

- истек срок поверки водяного счетчика
- не передаются показания по ИПУ более 6 месяцев.

4. Есть вопросы по начислениям коммунальных и жилищных услуг, куда я могу обратиться за консультацией?

- По телефону call-центра: 56-04-31
- По электронной почте:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-  в офис Центра единого обслуживания: ул.Варламова, д.9; ул.Гоголя, д.60

5. Накопилась небольшая задолженность за услуги ЖКХ. Есть ли возможность погасить в рассрочку?

 -  Можно составить график погашения задолженности в офисах Центра единого обслуживания по адресу: ул.Варламова, д.9; ул.Гоголя, д.60

6. Надо ли сообщать показания ИПУ по горячей воде, если мы оплачиваем отопление и ГВС по счетам ТГК-1?

- ТГК-1 выставляет счет за подачу и подогрев горячей воды, КРЦ производит расчет за водоотведение стоков холодной и горячей воды, поэтому необходимо передавать текущие показания ИПУ и по холодной, и по горячей воде.

7. Какие документы необходимо предоставить при смене собственника жилого помещения?

- В случае смены собственника жилого помещения/домовладения необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • Заявление на переоформление лицевого счета;
  • Копия документа, удостоверяющего личность собственника жилого помещения/домовладения;
  • Копия документа, подтверждающего право собственности и пользования на жилое помещение в многоквартирном доме /домовладение (свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор социального найма и т.д.);
  • Копия документа, подтверждающего право собственности на земельный участок (для абонентов, проживающих в домовладениях);
  • Копия договора купли-продажи (дарения, ренты и др.

- В случае если собственником жилого помещения/домовладения является несовершеннолетнее лицо необходимо предоставить дополнительные документы:

  • Копия документа, удостоверяющего личность родителя;
  • Копия свидетельства о рождении ребенка.