ПЕРЕРАСЧЕТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Заявить о необходимости проведения перерасчета размера платы за коммунальные услуги возможно в любом из Центров единого обслуживания. Для этого Вам необходимо подать в ЦЕО письменное заявление с подтверждающими документами.

Основания получения перерасчета:

- Изменение количества проживающих (при отсутствии в квартире ИПУ).

- Отсутствие потребителя и (или) проживающих совместно с ними лиц по месту постоянного жительства не менее 5 дней (при отсутствии в квартире ИПУ).

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству полных календарных дней Вашего временного отсутствия. Не учитываются день отъезда и день возвращения (п. 90 Правил).

Мы делаем перерасчет в течение пяти рабочих дней после получения от Вас письменного заявления и документов, подтверждающих Ваше временное отсутствие (п. 91 Правил), поданных до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия.

В случае если Вы подали заявления о проведении перерасчета до начала периода временного отсутствия перерасчет платы за коммунальные услуги осуществляется за указанный в заявлении период, но не более чем за 6 месяцев.

Результаты перерасчета будут отражены в очередном платежном документе (п. 97 Правил).

РАСЧЕТ ПЛАТЫ ПРИ ВЫХОДЕ ИЗ СТРОЯ, ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ЭКСПЛУАТАЦИИ, УТРАТЕ ПРИБОРА УЧЕТА

В случаях выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления за период не менее 6 месяцев, но не более 3 расчетных периодов. По истечении 3 расчетных периодов объем коммунальных услуг рассчитывается исходя их нормативов потребления.

Расчет производится, начиная с даты выхода из строя, истечения срока эксплуатации или утраты прибора учета. Если дату установить невозможно, то начиная с даты расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты введения в эксплуатацию индивидуального прибора учета.

После проведения поверки прибора учета с последующим вводом его в эксплуатацию осуществляется перерасчет размера платы исходя из показаний приборов учета.

 

 

ИЗМЕНЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ГРАЖДАН

Потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета (П. 34 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).