Отсканируйте QR с телефона
Отсканируйте QR с телефона
Чат в WatsAppНапишите нам


      «РКС-Петрозаводск» продолжает вводить послабления ограничений, связанные с приемом граждан. В конце февраля очный прием клиентов возобновили Центры Единого Обслуживания, расположенные по адресам ул. Гоголя, д. 60 (ООО «КРЦ» и АО «ПКС-Водоканал») и ул. Кирова, д. 49а (ООО «Энергокомфорт. Карелия»).

      В любое время задать вопрос ООО «Энергокомфорт. Карелия» можно на официальном сайте https://energokomfort-karelia.ru/ (форма «Задать вопрос») или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Вопросы к Водоканалу потребители так же могут задавать на сайте http://pks-vodokanal.ru/ или по почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Звонки клиентов принимает колл-центр «ЦЕО»: позвонив по номеру 56-04-31, вы можете передать показания, задать интересующий вас вопрос и заказать платные услуги.

      Уже на этой неделе директоры «РКС-Петрозаводск» готовы принимать клиентов по вопросам, которые дистанционно, а также в Центрах Единого Обслуживания, решить не удалось. Группа компаний опубликовала обновленный график личного приема граждан. Если у вас есть вопросы, касающиеся компаний АО «ПКС-Водоканал», АО «ПКС-Тепловые сети», ООО «Энергокмофорт. Карелия» и ООО «КРЦ», вы можете записаться на прием к директорам по направлениям и решить вопрос лично. Обратите внимание, что на прием к директору необходимо прийти с письменным заявлением-пояснением сути вопроса, это нужно для дальнейшей работы с  обращением.

      «РКС-Петрозаводск» - открытая группа компаний, сотрудники РКС всегда готовы помочь клиентам. Если у вас есть вопросы к компании, воспользуйтесь удобным для вас способом связи.

      Также «РКС-Петрозаводск» напоминает: еще на два дня, 15 и 16 марта, Центр Единого Обслуживания ООО «Энергокомфорт. Карелия», расположенный по адресу ул. Кирова, д.49а, продлевает режим работы. Клиентов в ЦЕО будут  принимать с 8.30 до 19.00.

Тема вопроса

ФИО директора, номер телефона для записи

График приема

День недели

Часы приема

Работа ЦЕО и колл-центра, начисления за услуги водоснабжения и водоотведения, погашение задолженности

Генеральный директор ООО «КРЦ» Ильин Сергей Валентинович

запись по тел.: 59-21-59

Вторник, четверг (еженедельно)

15.30 –16.30

Начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения

Директор по сбытовой деятельности АО «ПКС-Водоканал»  Колобова Ирина Алексеевна

Запись по тел.: 59-21-00

Четверг (еженедельно)

 

17.00 – 18.00

Начисление платы за услуги электроснабжения

Директор по сбытовой деятельности ООО «Энергокомфорт. Карелия» Фадеев Владимир Сергеевич

Запись по тел.: 59-40-00

Ежедневно

Время определяется по предварительной записи

Вопросы технического присоединения, качества предоставляемых услуг и восстановление благоустройства после проведения работ

АО «ПКС-Водоканал»

Технический директор Остапчук Виталий Викторович

Запись по тел.: 71-00-66

II среда месяца

IV среда месяца

17.00 – 18.00

Вопросы технического присоединения, качества предоставляемых услуг и восстановление благоустройства после проведения работ
АО «ПКС-Тепловые сети»

Технический директор Проккиев Алексей Анатольевич

Запись по тел.: 71-00-71

II среда месяца

IV среда месяца

16.30 – 17.30

Вопросы по трудоустройству

Директор по управлению персоналом

Шарупич Владимир Владимирович

Запись по тел.: 71-00-00

Последняя пятница месяца

16.00 – 17.00

Правовое сопровождение деятельности АО «ПКС-Водоканал» и АО «ПКС-Тепловые сети»

Заместитель директора по правовым и корпоративным вопросам

Булычёв Юрий Николаевич

Запись по тел.: 71-00-00

Последняя пятница месяца

8.00 – 9.00

Неправомерные действия сотрудников

Директор по безопасности Иванов Владимир Михайлович

Запись по тел.: 71-00-66

Четверг (еженедельно)

16.00 – 17.00

В случае если ваш вопрос не был решен на приеме у других руководителей

Главный управляющий директор Сафронов Александр Владимирович

Запись по тел.: 71-00-00

Последний понедельник месяца

15.00 – 16.00

лого