Уважаемые клиенты АО «ПКС-Водоканал» и ООО «КРЦ»! В связи с усилением мер по предотвращению распространения коронавируса просим вас ограничить личное посещение офисов обслуживания клиентов, в том числе и «Центра Единого Обслуживания».
Наши сотрудники делают все, чтобы ваше присутствие в наших офисах было безопасным: дезинфицируют рабочие места, места ожидания посетителей, сотрудники «РКС-Петрозаводск» пользуются антисептиками; но для того, чтобы по пути в офис и во время визита «Центра Единого Обслуживания» вы не подвергали риску заражения инфекцией себя и своих близких, просим вас без острой необходимости в ближайшее время не посещать офисы обслуживания клиентов.
«РКС-Петрозаводск» предлагает оплачивать услуги и передавать показания счетчиков воды дистанционно. Пожалуйста, не забывайте оплачивать услуги вовремя во избежание начисления пеней и накопления долга!
Для физических лиц
Способы передачи показаний прибора учета:
- Указать показания в соответствующей графе при оплате
- По телефону (814-2) 56-04-31, в том числе с использованием интерактивного голосового меню IVR-системы
- Через официальный сайт: форма «Показания счетчиков», сервис «Личный кабинет»
- По электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Способы оплаты:
- В офисах, терминалах и банкоматах Карельского отделения № 8628 ПАО СБЕРБАНК
- С помощью мобильного приложения Сбербанк-Онлайн (оплата производится без дополнительных комиссий и сборов)
- В офисах, терминалах и банкоматах прочих банков (условия и величину комиссий и сборов уточняйте в банке)
- В отделениях ФГУП «Почта России» (условия и величину комиссий и сборов уточняйте в отделении)
- Онлайн оплата через официальный сайт https://www.крц10.рф/
Для юридических лиц
По вопросам заключения, внесения изменений, расторжения договоров холодного водоснабжения и водоотведения с юридическими лицами просим обращаться по телефону 59-21-17 или писать на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Способы передачи показаний прибора учета:
Сведения о показаниях приборов учета потребителей-юридических лиц просим направлять на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Интересующие вас вопросы также можно задать на сайте pks-vodokanal.ru, по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефону, указанному в договоре на услуги водоснабжения и водоотведения.
Напоминаем, у вас есть возможность отказаться от бумажной квитанции. Написав письмо на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., вы можете ежемесячно получать квитанции по электронной почте. Так вы не только обезопасите себя от инфекции, но и поможете сохранить природу: чем меньше мы будем использовать бумаги, тем целее останутся леса!
Если у вас возникли какие-либо вопросы, обращайтесь по телефону колл-центра «Центра Единого Обслуживания» 56-04-31 или задавайте вопросы на сайте http://pks-vodokanal.ru/ в форме обратной связи.
Онлайн-сервисы – это удобство, круглосуточная доступность и экономия вашего времени без риска для здоровья!
