Никаких мошенников! «РКС-Петрозаводск» совершенствуют телефонного робота для удобства клиентов.

Группа компаний «РКС-Петрозаводск» внедряет голосового робота для удобства клиентов – теперь телефонный помощник умеет принимать показания счетчиков на воду!

Абонентам АО «ПКС-Водоканал», имеющим индивидуальные приборы учета воды (далее – ИПУ) необходимо ежемесячно, не позднее 26 числа, предоставлять ресурсоснабжающей организации показания ИПУ. Но не все следуют этому правилу. Для удобства клиентов ООО «КРЦ» внедряет дополнительный способ приема показаний – через телефонного робота.

«РКС-Петрозаводск» запустили автоматизированного робота-помощника. Он связывается с абонентами, чтобы напомнить о передаче показаний счетчиков водоснабжения и оперативно принять данные к учету.

В последнее время участились обращения клиентов, которые выражали беспокойство по поводу таких звонков. Некоторые из них ошибочнопредположили, что звонки совершают мошенники.

Компания объясняет: это новая сервисная функция, помогающая упростить процесс передачи показаний и снизить количество задолженностей из-за несвоевременной передачи данных.

Как это работает?

• Робот звонит с 15 по 25 число месяца с номера 56-04-31.
• Если клиент готов назвать показания во время звонка, робот сразу сможет их принять.

Уважаемые абоненты! Не стоит беспокоиться – это не мошенники, а новый сервис, созданный для вашего удобства.

Также «РКС-Петрозаводск» напоминают, что передать показания счетчиков можно одним из способов:

• по телефону: 56-04-31;
• через чат-бот в «Telegram»: https://t.me/pks_vodokanal_bot;
• через чат-бот во «ВКонтакте»: https://vk.com/club219529195;
• обратившись в Центр единого обслуживания;
• оплатив счет-извещение за потребленные услуги.

Передавайте показания и оплачивайте ЖКУ вовремя – берегите время и финансы!